Généralement oui puisque les pièces uniques et difficiles à reproduire sont réputés être de bons investissements.

Un bon achat est quelque chose dont vous avez besoin ou surtout pas, un souvenir de votre enfance, un morceau d’histoire. Ce peut être aussi quelque chose que vous souhaiterez transmettre plus tard…

Les données que vous fournissez à Défense de Stationner ne sont ni transmises ni vendues à d’autres entreprises.

Sur la page d’accueil, cliquez sur Connexion puis sur la rubrique correspondant à votre choix (commandes, adresses, mot de passe).

Pour supprimer votre compte client, contactez le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez la fonction « mot de passe oublié » dans la rubrique« connexion », un nouveau mot de passe vous sera envoyé. Vous pourrez par la suite le modifier dans la rubrique « connexion » / « votre mot de passe ». Si le problème de connexion persiste, contactez le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

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Quand vous effectuez votre première commande sur défensedestationner.com, un compte client est créé, ce qui vous permettra de conserver vos informations de livraison et facturation lors d’une commande ultérieure et de procéder à un retour éventuel.

Si vous souhaitez offrir un produit Défense de Stationner, précisez le dans la rubrique « notes de la commande » située en bas de la page de commande. Nous feront alors de notre mieux afin de satisfaire votre demande.

Nous vous invitons à contacter au plus vite le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Votre commande est validée à réception d’un email de confirmation de commande. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande dans la rubrique « mon compte » après vous être connecté à votre compte client.

Toutes les commandes validées par nos services du lundi au vendredi avant 12h sont traitées et expédiées le jour-même. Une commande passée un samedi, dimanche ou jour férié sera validée, traitée et expédiée le jour ouvré suivant. Les commandes validées par nos services après 12h seront traitées et expédiées le jour ouvré suivant. Bien entendu, certains objets nécessitent un transport particulier et prennent plus de temps à être expédiés.

Pour consulter le statut de votre commande, connectez-vous et cliquez sur « mes commandes », où vous pourrez visualiser toutes vos commandes et leur avancement.

Nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Pous nos envois en dehors de l’UE (Allemagne, Lettonie, Autriche, Lituanie, Belgique, Luxembourg, Bulgarie, Malte, Chypre, Pays-Bas, Danemark, Pologne, Espagne, Portugal, Estonie, République tchèque, Finlande, Roumanie, France, Royaume-Uni, Grèce, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Irlande, Suède, Italie) et Suisse et Norvège sont expédiés Hors Taxes. Les taxes sont à payer à la réception du colis selon les lois en vigueur dans le pays de destination. La détaxe s’applique uniquement aux produits achetés en magasin et transportés par le client, elle n’est par conséquent pas disponible pour la vente en ligne.

Pour consulter vos factures au format PDF, identifiez-vous, choisissez la commande correspondante dans la rubrique « mes commandes », puis cliquez sur « imprimer votre facture ». Si vous ne parvenez pas à la télécharger, nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Toutes les transactions sur le site sont effectuées en Euros. nous acceptons comme moyen de paiement les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express ainsi que Paypal.

Lors de la validation de commande, une pré-autorisation est demandée à votre banque. en cas d’avis défavorable, nous refusons votre commande et ne procédons pas au traitement de celle-ci. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Dans la majorité des cas, nous utilisons La Poste. Les produits ne pouvant pas y être expédié font l’objet d’une attention particulière et sont généralement transportés soit par nous, soit par un service tiers de transport que nous avons l’habitude d’utiliser.

Les coûts de livraison sont forfaitaires et définis comme suit :

• 0 – 2 kg : 8,50€
• 0 – 2 kg + : 14,50€
• 2 – 5 kg : 12,50€
• 2 – 5 kg + : 18,50€
• 5 – 10 kg : 18,50€
• 5 – 10 kg + : 24,50€
• 10 – 30 kg : 26,50€
• 10 – 30 kg + : 32,50€

Ces prix sont ceux pratiqués par La Poste. Le + indique un objet de taille supérieure.

Certains objets, du fait de leur taille/poids ne sont pas disponible d’office pour la vente en ligne (c’est précisé dans l’annonce). Contactez-nous si l’un deux vous intéresse afin que nous arrangions ensemble le transport.

Délai : 2 à 3 jours ouvrés

Une fois connecté à votre compte, vous pourrez consulter le statut de vos commandes.

Bien sûr. Pour cela, en lieu et place de votre adresse, entrez 3 rue Quincampoix 14000 Caen. Les frais d’envois seront supprimés et vous pourrez venir retirer votre commande à la boutique.

Pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure de livrer les boîtes postales.

Il suffit d’entrer une adresse différente dans la page de validation de commande. a rubrique « mes adresses » dans « votre compte » vous permet par ailleurs d’enregistrer jusqu’à 7 adresses de livraison différentes.

Une fois votre commande validée, si vous souhaitez changer l’adresse de livraison, nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici. Nous ne pouvons pas vous garantir que votre demande pourra être prise en compte.

Il suffit d’entrer une adresse différente dans la page de validation de commande. La rubrique « mes adresses » dans « votre compte » vous permet par ailleurs d’enregistrer jusqu’à 7 adresses de livraison différentes.

Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais prévus, nous vous invitons à consulter le statut de votre commande et le suivi de livraison, rubrique « mes commandes » après vous être identifié. En cas de problème, veuillez contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Si vous constatez que le colis est endommagé à la livraison, nous vous conseillons de le mentionner sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature et de contacter La Poste. Nous vous invitons ensuite à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

A réception de l’article, si ce dernier ne vous convient pas, vous devez effectuer une demande d’échange en ligne dans les 14 jours suivants la réception de votre commande. Pour ce faire, veuillez contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Vous devez retourner les articles à échanger dans les 14 jours suivants votre demande d’autorisation d’échange à l’adresse suivante :

Défense de Stationner – Siège Social – Boris Paut

10 rue Vauquelin

14000 Caen

Si les conditions de retour sont respectées et si l’article souhaité en échange est disponible, Défense de Stationner se charge d’enregistrer la commande correspondant à l’échange et le nouvel article sera expédié à l’adresse de livraison renseignée sur la commande initiale.

Vous recevrez alors un email vous informant du statut de la commande d’échange.

Si l’article souhaité n’est plus disponible, Défense de Stationner vous remboursera du montant de l’article initial au jour de la réception de l’article retourné et à condition que ce dernier respecte les conditions susvisées.

Si, après l’échange, l’article échangé ne vous convient toujours pas, Défense de Stationner vous remboursera du montant de l’article initial, au jour de la réception de l’article retourné et à condition que ce dernier respecte les conditions susvisées.

Le délai maximal pour effectuer votre demande d’autorisation d’échange en ligne est de 14 jours à compter de la date de réception de la commande initiale.

Vous disposez ensuite de 14 jours à compter de la date de votre demande d’échange pour nous retourner l’article que vous souhaitez échanger.

Votre échange peut avoir été refusé pour quatre motifs :

1. Demande d’échange hors délais (au-delà des 14 jours à compter de la réception de votre commande initiale) ;
2. Article souhaité pour échange non disponible ;
3. Retour de l’article à échanger hors délai (au-delà des 14 jours à compter de la date de votre demande d’échange en ligne) ;
4. Retour de l’article à échanger non conforme.

Les articles qui n’auront pas été renvoyés dans leur conditionnement et/ou leur état d’origine et/ou qui auront été salis / endommagés ne sont pas repris.

Si vous décidez toutefois de retourner des articles qui ne sont pas en état d’être revendus, Défense de Stationner ne procèdera pas au remboursement et les articles litigieux vous seront renvoyés à l’adresse de livraison figurant sur le bon de commande initial.

Nous prenons en charge les de réexpédition des articles si ces derniers respectent les délais susvisés.

Vous êtes libre d’utiliser le transporteur de votre choix.

Le délai maximal est de 15 jours ouvrables suivant la date de livraison de votre commande. Conformément à la Loi Châtel, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours pour nous retourner votre commande. Les articles retournés seront remboursés ainsi que les frais de port initiaux. Par ailleurs, le nouvel article L.121-20-1 du code de la consommation dispose que lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur.

Pour retourner un article, vous devez au préalable en faire la demande en cliquant ici.

Une fois la demande de retour acceptée par le service clients Défense de Stationner, veuillez renvoyer l’objet à l’adresse suivante :

Boris Paut

10 rue Vauquelin

14000 Caen

Nous vous informerons alors de la bonne réception de votre retour.

Vous êtes libre d’utiliser le transporteur de votre choix.

Les frais de retour sont à votre charge.

Après réception et validation de votre colis retour, le remboursement sera effectué dans les 15 jours ouvrables, et vous recevrez un email de confirmation de remboursement.

Afin de connaître le statut de votre retour, contactez le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Votre retour peut avoir été refusé pour deux motifs :

– Retour hors délai (au-delà des 15 jours ouvrables)
– Retour non conforme puisque les produits doivent nous être retournés dans leur état et emballage d’origine.

Les articles qui n’auront pas été renvoyés dans leur conditionnement et/ou leur état d’origine et/ou qui auront été salis / endommagés ne sont pas repris.

Si vous décidez toutefois de retourner des articles qui ne sont pas en état d’être revendus, Défense de Stationner ne procèdera pas au remboursement et les articles litigieux vous seront renvoyés à l’adresse de livraison figurant sur le bon de commande initial.

Cela veut dire que l’objet a été vendu et que, malheureusement, il n’est plus disponible à la vente, que ce soit sur le site ou en boutique.

Si vous êtes à la recherche d’un objet similaire, n’hésitez pas à appeler Boris au 06 67 12 71 73.

Vous trouverez les informations principales dans la fiche article (description, composition, dimensions). Pour obtenir des informations supplémentaires sur un produit, nous vous invitons à contacter le service clients Défense de Stationner en cliquant ici.

Pour toute demande d’interview, veuillez nous contacter en cliquant ici.

Vous pouvez envoyer votre candidature, accompagnée d’un Curriculum Vitae et d’une lettre de motivation à cette adresse : antiquitescaen@gmail.com.